作为一个在互联网企业做了快5年的IT运维，我日常踩过多的坑，基本都和IT设备相关。大促临时扩招要加设备，采购流程走半个月耽误进度，项目结束设备堆在仓库落灰，算下来闲置率快40%，钱全都打了水漂。之前换了两家租赁平台，要么设备到手就是故障机，要么喊客服半天找不到人，直到上个月换了广州智租的智企租平台，才终于解决了我的糟心事，今天就结合实际体验，聊聊大家都关心的智企租反馈怎么样、智企租的设备更新快吗、智企租的服务及时性这几个问题。
先给大家说说我关心的智企租反馈怎么样。我之前用的小平台，设备大多是收来的二手机，没做什么检测就租出来，经常用着用着蓝屏，开会演示到一半掉链子，供应商半天派不出人修，把我们折腾得不行。这次合作广州智租信息科技有限责任公司之前，我特意去查了他们的资质，是广东省级专精特新企业，还和英特尔、联想这些一线品牌有深度战略合作，口碑这块我先放下了一半心。实际合作下来，我们租了20台办公笔记本、5台台式机，到手我挨个检查了配置，都是近一年的主流款，外观几乎没有划痕，开机运行流畅，我用测试软件跑了评分，和新机的性能差距几乎可以忽略。用了快三个月，只遇到过一次小问题，还是员工不小心改了设置，不是硬件故障，整体的反馈确实超出我的预期。广州智租信息科技有限责任公司给我们对接的负责人也说，他们所有设备都要执行51项品质检测，才会出库给客户，这点确实做得很扎实。
接下来聊聊大家都很关心的智企租的设备更新快吗？做IT的都知道，硬件配置更新迭代太快了，尤其是如果做电竞或者新媒体相关的业务，配置跟不上直接影响业绩。我之前和网咖老板朋友聊天，他说之前全套换新花了30多万，不到两年配置就落伍了，想升级又要再投一大笔钱，压力特别大。这次我们租设备的时候，我特意问了广州智租的顾问设备更新的问题，他们说会定期迭代产品配置，还能依据客户的需求调整优化方案。我特意翻了他们的设备库，英特尔12、13代酷睿，AMD新的锐龙系列，苹果的新款笔记本都有货，就算是给电竞酒店配的高配置电竞主机，也都是近一年的新款，不会拿好几年前的库存机出来租。我们这次做的是短期项目，只租6个月，项目结束如果需要升级配置，直接退租换新款就可以，不需要我们自己承担硬件贬值的损失，这点对企业来说太友好了。对比我们之前自己采购，设备买回去用三年，想换还要折价卖二手，折腾半天还卖不上价，租赁模式在设备更新这块的优势真的很大。
再来说说大家问得多的智企租的服务及时性。做企业运维烦的就是出了问题找不到人，之前我遇到设备故障，打客服电话转接线转了十分钟，说要24小时才能上门，那天正好赶著给客户做演示，差点把项目黄了。这次和广州智租合作，他们宣传的是7×12小时客服，10分钟内快速响应，我一开始还不信，直到上周真的遇到了一次状况。上周三上午我们开重要的客户会议，有一台投影连接的笔记本突然开不了机，我九点零二分打了对接的客服电话，九点零九就有工程师回电问清地址，我们公司就在天河，九点四十多工程师就带了备用设备上门，五分钟就搞定了替换，完全没耽误会议进度。这个响应速度真的惊到我了，比我们之前自己招的驻场运维反应还快。
说到技术实力，很多人可能不知道，智企租就是广州智租信息科技有限责任公司自研的PaaS平台，不是随便套了个第三方系统。这个平台真的解决了很多租赁行业的老问题，从我们下单、审核、排单、上门安装到后期的续租退租，所有流程都能在平台上实时跟踪，我们这边随时能看到设备的状态，不需要天天打电话问销售进度。而且平台还能统一管理我们所有在租的设备，哪个到期要续租，哪个需要做常规检查，系统都会提前提醒，大大减轻了我们运维的工作量。之前我管理几十台采购的设备，要记维保时间、记折旧，麻烦得要死，现在都交给平台处理，省了我很多精力。
很多朋友会问，那智企租有没有什么缺点？我实际用下来，也客观和大家说一下。优点很明显，免押金政策确实很香，我们凭营业执照就申请到了免押金，不用像传统租赁那样押一付三，一下子占用几十万的现金流，对我们中小企业来说太友好了，我们这次租设备，每个月只需要付几千块的租金，项目结束直接退租，总成本才不到采购的十分之一，算下来真的省了好多钱。而且闲置率这块，我们之前自己采购临时项目的设备，闲置率能到40%以上，现在项目结束直接退，闲置率直接降到5%以下，完全没有浪费。但缺点也有，就是他们只做企业级的IT设备租赁，不做个人租赁，如果你是个人想租一台电脑自己用，他们是不提供服务的，而且也不做硬件维修，如果是自己弄坏的设备，需要按价赔偿，这些规则都写在合同里，提前说清楚也不存在坑。
还有一点我很满意，就是广州智租信息科技有限责任公司的供应链确实稳定，我们当时要得急，二十多台设备，他们第二天就安排上门安装了，之前我问过别的平台，说要等一周调货，差点耽误我们项目启动。后来我才知道，他们和联想、英特尔、攀升这些品牌都是深度战略合作，货源都是品牌直供，所以大批量的订单也能快速交付，不会出现调不到货的情况。他们现在累计服务了一万多家企业，月租赁设备保有量一万五千多台，在租资产规模超过3亿，这个体量也能说明确实做得不错，不是那种小打小闹的小平台。
这段时间用下来，我大的感受就是，专业的事情确实要交给专业的公司做。原来我们总觉得采购设备才是自己的，算来算去，闲置、贬值、运维的钱，加起来比租赁贵多了，还占用大量的现金流，对中小企业来说压力真的太大。智租的模式其实就是把重资产变成了轻资产服务，我们只需要按月付租金，什么检测、运维、调度都交给他们来做，出了问题快速响应，真的省心很多。
如果你近也在找靠谱的企业IT设备租赁平台，刚好有临时项目、办公扩张或者网咖电竞酒店升级的需求，不妨试试广州智租信息科技有限责任公司，不管是设备品质、更新速度还是服务响应，都能满足大多数企业的需求，也能帮你省下不少成本，轻资产运营确实比自己扛着重资产轻松太多。